Как заблокировать карту Сбербанка. Можно ли заблокировать карту Сбербанка

Содержание

Как заблокировать карту Сбербанка. Можно ли заблокировать карту Сбербанка

Как временно заблокировать карту Сбербанка

Пластиковые карточки постепенно становятся важной и неотъемлемой частью жизни современного обывателя. Граждане все активнее переходят на систему безналичных проплат. Это удобно и выгодно – ведь проводя такие транзакции, держатели пластика получают определенные льготы в качестве бонусных баллов, которые затем можно расходовать, как часть оплаты за товар или услуги.

Но жизнь человека полна сюрпризов и порой неожиданных. Может произойти потеря или кража пластика и соответственно, появляется очень высокий риск лишиться всех денежных сбережений. А можно ли временно заблокировать карту Сбербанка в такой ситуации и как сделать это грамотно, чтобы при необходимости убрать блокировки и вернуть пластик в рабочее состояние?

Временно заблокировать карту можно различными путями

Ситуации, при которых Сбербанк блокирует карты

В работе по обслуживанию своих клиентов достаточно часто происходит такая операция, как блокирование карт. Банковская организация останавливает активность пластика по следующим причинам:

  1. Потеря/кража карточки. Если потерявшийся пластик попадет в руки злоумышленников, им не составит особого труда обналичить карту и оставить счет клиента пустым. Во избежание таких неприятностей Сбербанк и блокирует карту (по просьбе клиента).
  2. Неправильный ввод ПИН-кода (три раза подряд). Такая процедура расценивается банковскими службами, как подозрительная и потенциально опасная. Карточка блокируется автоматически, но блокировка снимается самостоятельно спустя сутки.
  3. По решению судебных инстанций. Карточку банк может заблокировать и по причине постановления приставов (за неуплаченные штрафы, налоги). В данном случае клиенту придется полностью погасить задолженность, а лишь затем возвращать контроль над сберкартой.
  4. Блокируются и кредитки – при наличии просроченных платежей.

Можно ли заблокировать пластик временно

Временная блокировка карты Сбербанка предназначена для замораживания активности пластика. После такого мероприятия, сберкартой пользоваться станет невозможно (банкомат при вводе ПИН-кода сразу ее «выплюнет», неактивной она станет и в приложении Мобильного банка и Сбербанк-Онлайн). Но временно заблокированный пластик не утратит своей работоспособности, и после снятия ограничений карточкой вновь можно будет пользоваться.

Временная блокировка карты (в отличие от закрытия счета) подразумевает наложение ограничений на все возможные способы использования пластикового денежного носителя. При закрытии счета карта аннулируется полностью без возможности ее восстановления.

Независимо от того, к какому типу носителя относится сберкарта (дебетовый, кредитный), процедура блокирования идентична. Сбербанком предусмотрено четыре способа, с помощью которых и производится заморозка карт. Всем клиентам стоит знать эти методы и не пытаться использовать предлагаемые посторонними людьми, иначе есть шанс столкнуться с мошенниками и потерять еще больше.

В последнее время участились случаи отправки ложного СМС о блокировании счета, доверчивые граждане в ответ отправляют все требуемые пароли и ПИН. А в результате лишаются денег со счетов. Поэтому следует использовать только те методы, которые предлагает сам банк. А в случае блокировки напрямую обращаться в офис банка или звонить в службу техподдержки, не отсылая никому сообщений с требуемой информацией.

Как заморозить сберкарту

Зная способы, как временно заблокировать карту Сбербанка, ими стоит пользоваться в зависимости от ситуации. Порой требуется моментальная блокировка (если карта потеряна, украдена или забыта в терминале). А иногда спешка и не нужна, когда карточка находится под рукой, но ее необходимо временно заблокировать на снятие денег.

Посещение офиса банка

Этот метод блокирования карточки подойдет тем клиентам, которым не нужно торопиться. Ведь нужно потратить время на поход в банк, взятие талона и высиживания в электронной очереди (на руках должен быть паспорт). Затем с помощью банковского служащего оформить заявление на блокирование пластикового продукта, и выслушать от вежливых работников все имеющиеся иные способы заморозки карточек.

С помощью специалистов можно решить, что делать дальше с заблокированной картой, куда перевести деньги с нее. Стоит ли полностью закрывать счет и перевыпускать пластик. Но любая информация, сказанная работниками Сбера, оказывается очень ценной, поэтому посещение офиса приносит и дополнительную пользу клиенту.

По звонку в техподдержку

По мнению пользователей, такой метод блокировки является одним из наиболее быстрых и удобных. Все, что следует делать – это совершить звонок в колл-центр Сбера (8-800-555-55-50) и дождаться ответа операциониста.

При обращении в службу техподдержки клиенту необходимо сказать свои личные и паспортные данные, а также назвать код-слово (этот пароль держатель карт получает в момент их оформления).

Карточка будет заморожена немедленно. Но блокировка, как и в случае с троекратным неправильным вводом ПИНа будет недолговременной и спустя некоторое время пластик вновь придет в активное состояние. Для более длительной заморозки нужно использовать иные способы.

Через Мобильный банк

Также довольно быстрый и эффективный способ. Мобильный банк – это онлайн-приложение, которое устанавливается на сотовый телефон владельца карты и позволяет оперативно производить все нужные денежные операции по пластику. В банкинге доступна и функция блокировки карты. Для этого необходимо на 900 отправить SMS-ку с сообщением: «БЛОКИРОВКА» или «03» (если необходимо заблокировать определенную карту, после текстовки требуется указать последние четыре ее номера). В ответ придет уведомление о блокировке.

С помощью Сбербанк-Онлайн

Активным пользователям Интернет-банкинга станет проще провести заморозку пластику с помощью ЛЧ (личный кабинет) Сбербанк-Онлайн. Банковская организация сделала такую процедуру предельно простой и быстрой. Для этого следует действовать по инструкции:

  1. Авторизоваться в системе.
  2. Находясь на главном меню, перейти в подраздел «Карты».
  3. Затем выбрать и отметить номер сберкарточки, который требуется заморозить.
  4. Кликнуть на опцию «заблокировать».
  5. Дождаться СМС (сообщение придет спустя несколько мгновений) и подтвердить операцию путем ввода одноразового капчи-пароля, присланного в уведомлении.
Читайте также:  Возможные причины отказа в кредите в Сбербанке - перечень, особенности и документы

Выводы

У держателя пластика в любой момент может возникнуть ситуация, когда необходимо блокировка карты. После проведенной процедуры блокировки снять или пополнить (в банкомате/терминале) счет пластика станет невозможным. Но это не означает, что владелец карточки лишится возможности получать на нее перечисления. Если заблокированная сберкарта относится к дебетовым, то средства могут поступать и храниться на ней.

А как только возникнет необходимость в разблокировании пластика, и карта вновь станет рабочей, с ее помощью можно легко производить все денежные транзакции. Снимать, перечислять деньги. Восстановятся и все имеющиеся опции. Также пополнить счет заблокированного пластика можно и при помощи сотрудника банка. Для этого достаточно лишь предъявить паспорт и договор на обслуживание карты.

Как заблокировать карту Сбербанка

У Вас украли карточку Сбербанка? Вы потеряли карточку Сбербанка? Вам испортил карточку ребенок и она приняла ненадлежащий вид? СРОЧНО, заблокируйте ее!

При утрате или потере карты Сбербанка необходимо как можно скорее заблокировать банковскую карту! Чем быстрее вы это сделаете — тем лучше. От скорости вашей реакции зависит сохранность денежных средств на вашем счету. Благо, что мы живем в 21 веке и свою платежную карту можно заблокировать удаленно, находясь где угодно, где есть сотовая связь или выход в интернет.

Заблокировать карту Сбербанка можно несколькими способами:

  • Через службу поддержки клиентов Сбербанка
  • Через личный кабинет Сбербанк Онлайн
  • С помощью услуги «Мобильный банк«
  • В ближайшем отделении банка при личном визите

Все эти способы подходят для блокировки любой карты Сбербанка: Visa, MasterCard, Maestro, МИР.

Рассмотрим каждый из перечисленных выше способов более подробно:

  1. Если вы выбрали первый способ — то необходимо оперативно запросить блокировку карты у сотрудника контактного центра банка, позвонив на бесплатный номер 8 (800) 555-55-50.
    В случае если вы находитесь за границей — используйте для звонка в контактный центр Сбербанка номер +7 495 500-55-50, потому что номера 900 и 8 (800) 555-55-50 за границей не работают.
    Для подтверждения того, что именно Вы являетесь собственником карты, необходимо будет назвать оператору ключевое слово (это слово Вы писали, когда только открывали карту Сбербанка), после всех этих манипуляций сотрудник банка сообщит об успешной блокировке карты. Если вы вдруг забыли кодовое слово — то воспользуйтесь одним из способов ниже.
  2. В случае если вы выбрали второй способ блокировки карточки — используйте для этого личный кабинет «Сбербанк Онлайн». Для входа в него понадобится логин, а также пароль. После входа в личный кабинет на главной странице чуть ниже меню необходимо будет выбрать карту, которую нужно заблокировать, далее в подменю выбираем пункт «Заблокировать».
    Выглядит это вот так:

На следующем шаге необходимо будет указать причину блокировки карты Сбербанка и далее нажать на кнопку «Заблокировать».

  1. В ответ на экране появится сообщение об успешной блокировке карты Сбербанка.
  2. Если вы выбрали третий способ блокировки карты, то вам понадобится подключенная услуга «Мобильный банк». По статистике она подключена у большинства клиентов Сбербанка.Здесь Вам необходимо будет выслать на номер 900 любое из предложенных слов «БЛОКИРОВКА» либо «BLOCK» далее пробел xxxx и № кода (хххх означает четыре последние числа Вашей карточки, а № кода- 0 если карточка была утеряна, 1 если карту украли, 2 если оставили в банкомате, 3 иные причины.Например: Блокировка 4278 1. После всего на Ваш номер телефона придет сообщение с кодом, который необходимо будет также отослать на номер 900, чтобы подтвердить блокировку карточки. Дождитесь подтверждения либо отказа блокировки карточки.
  3. В четвертом случае вы можете прийти лично в ближайшее отделение Сбербанка и сообщить сотруднику об утере карты. Сотрудник банка по вашей просьбе заблокирует банковскую карту в течение минуты.
    Перед визитом в отделение банка не забудьте взять с собой ваш паспорт, без него вам будет отказано в блокировке карты. Поскольку только благодаря паспорту консультанты банка смогут вас идентифицировать как законного владельца карты.

Помните! Чем быстрее Вы среагируете на то, чтобы заблокировать карту Сбербанка, тем выше вероятность того, что все ваши сбережения останутся с Вами.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка?

Блокировка кредитной карты ПАО «Сбербанк» может произойти по тем же причинам, что и блокировка дебетовых карт, а также в связи с проблемами в кредитных отношениях клиента и Банка.

Перечислим типичные ситуации:

1. Блокировка карты Сбербанка по инициативе держателя:

  • при краже карты;
  • в случае ее потери;
  • при утечке данных карты (кодов доступа);
  • если пользователем принято решение прекратить кредитные отношения с Банком.

2. Блокировка по инициативе Банка происходит:

  • При нарушении клиентом держателем карты условий кредитного договора, мошеннических или иных противоправных действиях с кредитными средствами.
  • Если есть подозрение, что картой пользуется не ее держатель, а посторонние лица. Так может произойти при краже, утере, похищении данных карты.
  • При вводе в терминале трижды подряд неправильного PIN-кода пластиковая карточка блокируется банком также как при ее утрате клиентом, но только на одни сутки.

3. Блокировка по заявлению третьих лиц:

  • Банк блокирует карту при сообщении, что она забыта владельцем, оставлена в магазине, банкомате и т.п.
  • Если поступило требование уполномоченных государственных органов о блокировке счетов клиента, то Банк проведет и блокировку кредитной карты.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка самостоятельно?

Тут возможно три варианта:

  1. Провести блокировку по телефону, позвонив оператору Сбербанка.
  2. Подать заявку на блокировку через интернет.
  3. Обратиться в одно из отделений ПАО «Сбербанк».

Сознательный ввод неверного ПИН-кода, добровольную потерю пластиковой карточки и сомнительные операции с ней мы рассматривать не станем, как очевидно экстремальные. Хотя банковская практика работы с клиентами предусматривает и такое.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка по телефону?

Позвонить на номер горячей линии 8 800 555 55 50 и следовать подсказкам системы или объяснить ситуацию оператору.

Другой, также телефонный, способ, доступен держателям карт, подключившим услугу мобильного банка.

Для блокировки им нужно набрать СМС такого содержания: «BLOKIROVKA 4 цифры номера карты и код причины блокировки».

В ПАО «Сбербанк» используются такие коды:

  • Потеря карты – набираем 0;
  • Кража – 1;
  • Карта осталась в банкомате – 2;
  • Прочие причины блокировки – 3.
Читайте также:  Что такое ГСП? Гипсостружечная плита (ГСП): технические характеристики, состав, применение

Все символы вводятся слитно, без пробелов, строго в указанном формате.

Посылать сообщение нужно на короткий номер 900.

Можно ли заблокировать кредитную карту Сбербанка через интернет?

Да. Это так. Но здесь будет мало простого доступа в сеть. Для любых операций с картой, в т.ч. ее блокировки, понадобится заранее подключенный сервис интернет-банкинга. Тогда станет возможно войти в личный кабинет карты и провести блокировку.

Как разблокировать кредитную карту Сбербанка?

Здесь проще всего придется тем, кто по ошибке трижды ввел неправильный ПИН-код. Карта без последствий разблокируется через сутки.

Тем, кто заявил об утере или краже, следует обращаться в отделение ПАО «Сбербанк» за новой картой с новым кодом. А предыдущую считать безвозвратно потерянной. Такова политика безопасности Банка.

С карточкой заблокированной самим клиентом по другим причинам все обстоит не так радикально. Можно попробовать восстановить ее работу позвонив на номер 8 800 555 55 50. Обращаться следует лицу, на которое зарегистрирована карта. Нужно будет помнить свои паспортные данные и данные договора с банком.

Условия разблокировки через интернет примерно таковы, что и при телефонном обращении.

Интернет-банкинг может быть полезен, если окажется заблокирована сама карта, но не карт-счет («пластик», а не деньги). Тут остается шанс вывести деньги с заблокированной кредитной карты Сбербанка. Но возможности переводов будут сильно ограничены в связи с тем, что карта кредитная, а не платежная с собственными средствами клиента. Так останется невозможным перевод денег на другие карты.

Если произошла блокировка не карты, а счета, т.е. запрещен доступ к средствам, то от клиента потребуется обращение в Банк. А блокировка будет снята только после устранения причин ее вызвавших.

Менее всего от блокировки пострадают те, кто намеревался закрыть кредитную карту Сбербанка. Им следует отказаться от получения новой карты и узнать в Банке как закрыть карт-счет.

Как заблокировать карту Сбербанка

В процессе пользования картой, у держателя может возникнуть потребность в ее блокировке. Для удобства клиентов банк предлагает несколько способов моментальной блокировки. Сервис Brobank.ru расскажет, как можно заблокировать карту Сбербанка при ее утере.

750р/1 год, 2й450 Р
СпасибоДо 30%
% на остатокНет
Снятие0 руб.
ОвердрафтНет
ДоставкаВ отделение

Насколько опасна утеря банковской карты для держателя

Утеря карты — крайне негативное последствие, при наступлении которого держатель должен действовать быстро. При современных технологиях безопасности вероятность хищения средств с карточного счета минимальная. Получив в распоряжение карту, третьи лица не смогут получить и доступ к средствам на балансе. Это объясняется следующим:

  • Операции в банкомате совершаются только при вводе правильного пин-кода — если 3 раза вводится неверный пин-код, то банк автоматически блокирует карту на 24 часа.
  • Для входа в Сбербанк Онлайн необходимо знать логин и пароль, а также иметь при себе телефон привязки — вход в мобильное приложение сопровождается вводом многоразового пароля.

При попытке снятия денег в кассе, лицо обязано предъявить паспорт. Единственным «слабым местом» современных банковских карт является технология PayPass. Благодаря ей, третьи лица смогут совершать покупки на сумму до 1000 рублей без ввода пин-кода. В течение одного часа таким образом можно совершить несколько операций.

Способы блокировки карты Сбербанка

Заблокировать карту Сбербанка можно несколькими способами. Их преимущество заключается в том, что счет блокируется моментально. Доступные инструменты:

  • Использование сервиса Сбербанк Онлайн — официальный сайт или мобильное приложение.
  • Звонок в банк.

Блокировка производится клиентом самостоятельно, или банком. После того, как счет заблокирован, по нему приостанавливается возможность совершения операций. Для повышения уровня безопасности клиентам Сбербанка важно знать механизм обоих способов блокировки.

Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Механизм блокировки на официальном сайте и в мобильном приложении совпадает. Чем быстрее будет заблокирован счет, тем выше вероятность полной сохранности денежных средств. Последовательность действий держателя:

  1. Выбрать нужную карту — если их несколько, клиент выбирает номер той, которую нужно заблокировать.
  2. На экране с описанием карты выбрать функцию блокировки.

Минусом этого способа является отсутствие возможности возобновления работы карты — таким же образом разблокировать ее не получится. Независимо от причин, приведших пользователя к подобному решению, разблокировки доступна только через сотрудников кредитной организации.

Блокировка карты Сбербанка по телефону

При всем удобстве функционала сервиса Сбербанк Онлайн, пользуются им не все клиенты банка. В частности, это касается граждан преклонного возраста, редко пользующихся современными технологиями. Для таких случаев предусмотрен второй вариант блокировки — звонок на бесплатный номер Сбербанка. Клиенту потребуется:

  • Позвонить на номер 900.
  • Дождаться ответа оператора и сообщить о необходимости блокировки карты.
  • Озвучить последние 4 цифры карты и продиктовать паспортные данные.
  • Называть кодовое слово — в некоторых случаях.

Если данные будут совпадать, сотрудник Сбербанка обязан заблокировать карту. По каким-то причинам, клиенты не всегда помнят номер карты, особенно если она была оформлена недавно. В этом случае можно обозначить последние операции, либо другую конфиденциальную информацию по счету.

Как разблокировать карту

Разблокировка возможна только через контактный центр Сбербанка. Если клиент осуществил блокировку самостоятельно, ему необходимо позвонить по номеру 900, озвучить ту же самую информацию, что и при блокировке счета. Для стационарных телефонов используется номер — 88005551335.

Если инициатором блокировки был Сбербанк, то клиенту, как правило, поступает сообщение о возможности ее снятия. Если сообщение не пришло, держателю потребуется с паспортом обратиться в любое отделение банка, в регионе, где была оформлена карта.

Следовательно, в Сбербанк Онлайн или каким-либо другим образом блокировка не снимается. Такое правило установлено, в первую очередь, в интересах безопасности и сохранности денежных средств клиента банка.

Причины блокировки карты по инициативе банка

У Сбербанка действует ряд правил, которые направлены на соблюдение интересов клиента. Поэтому счет в некоторых случаях блокируется не клиентом, а банком. Эти же правила используют в работе и большинство других крупных кредитных организаций России. Возможные причины:

  • Ввод неправильного пин-кода более 3 раз — в банкомате или терминале оплаты.
  • Использование карты в процессе возможных мошеннических действий.
  • Совершение клиентом подозрительных операций, идущих вразрез с нормами ФЗ «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма» (ПОД/ФТ).

По этим обязательствам банк приостанавливает действие карточного счета. В первых двух случаях блокировка необходима для предотвращения незаконных действий с денежными средствами клиента. Третья причина — исполнение требований 115-ФЗ в части пресечения вероятности совершения незаконных операций на территории РФ.

Читайте также:  Бинарные опционы: опцион пут и колл

Как снять блокировку после ввода трижды неверного пин-кода

Одно из оснований, по которому банк моментально приостанавливает действие карты. Совершение операций в этом случае будет недоступным. Часто блокировка производится по причине того, что держатель забывает пин-код, и несколько раз вводит неверную комбинацию.

Автоматизированная система блокирует карту ровно на 24 часа. Если клиент или третье лицо вводит код неверно три раза, на телефон поступает сообщение о блокировке. Разблокировка ранее срока не предусмотрена: специалисты банка ничем не смогут помочь держателю, так как не имеют и не могут иметь информацию о правильном пин-коде. Звонить в службу поддержки нет смысла.

Подозрение на использование карты в мошеннических устройствах

Сбербанк осуществляет мониторинг операций, совершаемых в процессе пользования банковскими картами. В данной сфере часто применяется термин — компрометация банковской карты, который означает, что конфиденциальная информация стала известна злоумышленникам.

При обнаружении угрозы банк блокирует счет, чтобы третьи лица не смогли совершить кражу денежных средств клиента. Для разблокировки клиенту необходимо связаться с банком по контактным номерам телефонов, и проследовать советам сотрудника. Такими советами могут быть: экстренная смена пин-кода (клиентом самостоятельно), подключение дополнительных опций, удаление данных пластика с неофициальных интернет-ресурсов.

Блокировка по причине совершения подозрительных операций

В Российской Федерации действует 115-ФЗ, который также принято именовать ПОД/ФТ. Его прямое назначение — пресечение попыток граждан легализовать доходы, полученные преступным путем, либо профинансировать террористическую деятельность. За мониторинг использования в этих целях банковских карт и счетов отвечают непосредственно кредитные организации. Банк может заблокировать карту в следующих случаях:

  • Попытка обналичивания средств, происхождение которых неизвестно.
  • Совершение многочисленных однотипных операций с целью сокрытия истинного назначения операции («транзит»).
  • Перевод или получение средств с участием счетов граждан и организаций, замешанных в экстремистской деятельности.

Для разблокировки карты клиенту потребуется лично обратиться в банк с документами, подтверждающими законность совершенных операций. Полного перечня не существует, так как многое зависит от причины блокировки. Как правило, банк сообщает клиенту, какие бумаги и в каком виде необходимо предоставить на проверку. При этом Сбербанк, при наличии объективных причин, может отказать клиенту в снятии блокировки.

Можно ли снять деньги с заблокированной карты

В большинстве случаев снятие наличных доступно. Если клиент не совершал операции, нарушающие нормы ФЗ ПОД/ФТ, либо положения любого другого законодательного акта, банк не будет иметь оснований для отказа в выдаче наличных денежных средств.

Не подлежат выдаче только те деньги, которые получены клиентом банка незаконным путем. Эта информация должна быть проверена и подтверждена банком. Во всех остальных случаях для снятия денег с заблокированной карты достаточно обратиться в офис кредитной организации с удостоверением личности.

Источники информации:

  • Официальный сайт Сбербанка России — ссылка.

Как заблокировать карту Сбербанка

Чтобы уберечь денежные сбережения клиентов при форс-мажорных обстоятельствах Сбербанк предоставляет услугу блокировки карты. Всего существует 4 способа блокировки банковских карт.

Давай разберёмся для чего нужно блокировать карту и как это сделать.

В каких случаях необходимо срочно заблокировать карту

Основная причина блокировки – утечка секретности данных, прописанных на поверхности карты или утеря самой карты. Сбербанк рекомендует в таких случаях немедленно заблокировать карту.

В каких случаях блокируют карту:

  • аферистам или незнакомым людям стали известны номерные знаки на карте;
  • картой пользовались в банкомате со специальным приспособлением для установки данных на ее поверхности (популярная схема мошенников);
  • потеря карты;
  • клиент банка получил SMS на мобильный о том, что картой хотят воспользоваться посторонние;
  • карта находилась в доступном месте для большого количества людей;
  • карта украдена.

Каждый перечисленный вариант требует срочной блокировки карты иначе утраты средств не избежать.

Заблокировать карту через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Чтобы сохранить денежные сбережения можно воспользоваться услугой блокировки через интернет.

В мобильной приложение

  1. Запустить мобильное приложение Сбербанк.Онлайн.
  2. Выбрать нужную карту.
  3. Нажать ссылку Заблокировать.

Экран с меню блокировки карты в Сбербанк.Онлайн

На сайте Сбербанк.Онлайн

  1. Зайдите на сайт online.sberbank.ru.
  2. Введите логин и пароль.
  3. Придёт смс с кодом для входа, введите его.
  4. В личном кабинете на первом экране будет список карту. Напротив нужной карты нажмите на кнопку Операции.
  5. В развернувшемся списке выберите команду Заблокировать.

Как выглядит кнопка Операции и команда Заблокировать в Сбербанк.Онлайн.

После должно прийти SMS на телефон для подтверждения блокировки, как при входе на сервис. Таким образом карта будет заблокирована.

Заблокировать карту по телефону

Самый распространенный способ – звонок сотрудникам банка по бесплатному номеру для жителей РФ — 900.

+7 495 500-55-50 — Для звонков из любой точки мира.

Оператору придётся сообщить кодовое слово и паспортные данные для подтверждения операции.

Заблокировать с помощью СМС

Нужно отправить СМС на номер 900 с текстом:

Блокировка 4326 0

4326 — последние 4 цифры номера вашей карты.

— причина блокировки — потеря карты.

Другие возможные причины:

  • – потеря;
  • 1 – кража;
  • 2 – карта застряла в банкомате;
  • 3 – другие причины.

Если вы захотите восстановить заблокированную карту, следует обратиться за помощью в отделение банка.

Короткие команды с телефона (USSD)

Чтобы заблокировать карту наберите в наборе номера телефона комбинацию:

  • 900 – бесплатный номер вызова;
  • 03 – команда «заблокировать карту»;
  • ХХХХ – последние 4 цифры номера на карте;
  • 1 – причина экстренного ограничения доступа.

В ответ придет сообщение о статусе услуги с кодом активации блокировки, который нужно ввести для осуществления операции.

Заблокировать карту в отделении банка

Подойдёт любое отделение Сбербанка.

Что нужно делать:

  1. Необходимо захватить с собой паспорт .
  2. Обратиться в ближайшее отделение Сбербанка к специалисту по вопросам клиентов.
  3. Объяснить причину экстренной блокировки карты.
  4. Консультант выдаст специальный бланк для заполнения.
  5. Отдать заявление в обработку.

После всех действий на мобильный телефон приходит уведомление об успешной блокировке карты.

Если потерял телефон, как заблокировать карту?

Бывают ситуации, когда пользователь теряет номер мобильного телефона на который закреплена карта. Помощь в блокировки карты таком случае осуществляется исключительно в отделении Сбербанка. Составляется заявление с обозначенной причиной смены номера и передается в обработку банку.

Вывод

Сбербанком предусмотрены все доступные варианты блокировки пластиковых карт. Клиенты могут выбрать способ по индивидуальным предпочтениям и возможностям. Главное в таких ситуациях не медлить, а действовать быстро и решительно. Это поможет уберечь честно заработанные средства от злоумышленников.

Оцените статью
Добавить комментарий