Как пользоваться электронными билетами на самолет: пошаговая инструкция, практические советы и рекомендации

Содержание

Как пользоваться электронными билетами на самолет: пошаговая инструкция, практические советы и рекомендации

Как пользоваться электронными билетами на самолет: пошаговая инструкция, практические советы и рекомендации

На сегодняшний день стали очень распространенными электронные билеты, хоть это всего лишь замена обычному, бумажному их варианту. Они стали популярны благодаря комфорту в использовании и в оформлении. Приобрести их может каждый взрослый человек, который умеет пользоваться интернетом.

С его помощью пассажир может заказать себе проезд в любом виде транспорта: самолете, автобусе или поезде. После этого электронная база бронирует для него место. Информация о бронировании места не заносится в бланк, но она будет присутствовать в базе данных у компании, где заказывался билет.

В статье мы подробно выясним, как воспользоваться электронным билетом на самолет.

Достоинства электронных билетов

У описываемого современного билета есть огромный плюс: многократное получение. Представьте, вы разлили воду на билет, потеряли, забыли дома и т. п. Что делать в таких случаях?

Оказывается, электронный билет, вернее маршрутную квитанцию, можно распечатывать многократно или вообще прийти на регистрацию перед посадкой только лишь с паспортом. Согласитесь, это огромное достоинство перед обычным, бумажным проездным документом. Также его можно приобрести, не выходя из дома, без очереди.

Покупка электронного билета в Сети

Прежде чем выяснять, как пользоваться электронными билетами на самолет, давайте разберемся, где их можно купить.

В интернете сейчас есть огромное количество сайтов, на которых можно очень быстро заказать билет. Для этого в любой поисковой системе необходимо набрать запрос: «купить электронный билет», и вам будет предложено огромное количество сайтов, которые этим занимаются. Через такие интернет-компании можно выбрать маршрут, транспорт, место, время и заказать билет. Дальше вы подтверждаете заказ, и все данные переносятся в компанию, для бронирования места.

Оплачивать электронный билет можно несколькими способами. Транспортные компании принимают деньги с банковских карточек, WebMoney, “Яндекс-деньги” и т. д. Еще, как вариант, можно оплатить услугу переводом денег на банковский счет данного сайта.

В кассе

Оплачивать электронный билет можно также через кассу наличкой или банковской картой, через терминал. После оплаты вам должны дать маршрутную квитанцию и чек, который подтвердит покупку билета.

Можете воспользоваться помощью консультантов – они помогут выбрать правильный рейс для направления, на который покупается электронный билет на самолет.

Как пользоваться?

“Аэрофлот” – лучшая компания по авиаперевозкам, и если у вас возникли трудности при заказе билета, обратитесь к любому оператору авиакомпании. Тут вам всегда с удовольствием помогут выбрать тур и заказать электронный билет.

После покупки собирайте чемоданы и готовьтесь к путешествию. Но всё-таки, как пользоваться электронными билетами на самолет? Здесь все довольно просто. Главный совет, несмотря на то что иметь с собой маршрутную квитанцию не обязательно, лучше, если она всегда будет с вами. Дело в том, что ее может в любой момент проверить служба безопасности у входа в аэропорт или же служба, проводящая паспортный контроль.

Как пользоваться электронным авиабилетом вы запомнили, но вдруг вас не устраивает бланк? Что делать в этом случае? В кассе можно попросить поменять электронный на обычный билет, но следует знать, что за это необходимо будет дополнительно заплатить.

Как пользоваться электронными билетами на самолет? Не нужно его выбрасывать, как только сели на свое место. Помните, что он может включать поездку в два конца, в этом случае его необходимо сохранить и на обратную дорогу.

Командировка с электронным авиабилетом

Если же вы планируете поехать в командировку, то необходимо будет отчитаться в бухгалтерии. За поездку по командировочному электронному авиабилету, нужно отдать такие документы:

  • Квитанцию за авиабилет или чек, если вы приобретали его в кассе.
  • Оригинальные посадочные талоны.
  • И конечно, документ, который подтвердит покупку билета.

Также, если нужно, вы можете попросить у компании, где покупаете электронный билет через интернет, документ, подтверждающий его приобретение. Чтобы его получить, необходимо обраться к операторам через обратную связь на сайте. Не забывайте, что, как и в кассе, вы можете проконсультироваться с туроператорам по всем вопросам.

Посадочные талоны выдают в единственном экземпляре на определенный электронный билет на самолет. Как пользоваться ими, мы уже рассмотрели. К сожалению, если вы их потеряете, то дубликат получить будет невозможно. И значит, если у вас командировочная поездка, то крайне важно сохранить этот документ в целости и сохранности.

Как пользоваться электронным авиабилетом, если вы все-таки потеряли посадочные талоны? Вернее, как же подтвердить свою поездку? Обратитесь в транспортную компанию, и, возможно, за дополнительную оплату они вам дадут их дубликат или свидетельство об успешном авиаперелете.

Поездка провалилась: как вернуть деньги за билет?

Возврат или обмен электронных билетов осуществляется по процедурам, аналогичным бумажным вариантам. Чтобы проделать это, необходимо обратиться в транспортную компанию, у которой вы заказывали билет и договориться о возврате.

Важно отметить, что маршрут-квитанция не несет в себе никакой юридической силы, она не является документом.

Чтобы вернуть свой электронный авиабилет, необходимо показать паспорт. Возврат денег производится тем же способом, как вы оплачивали данную услугу.

Полезные советы

Чтобы уточнить все детали того, как пользоваться электронными билетами на самолет, дадим еще несколько полезных советов:

  1. Приезжайте в аэропорт за 2 часа до вылета, не позже. Это необходимо, чтобы все процедуры проводились без спешки, так как регистрация заканчивается за 40 минут до вылета. Если вы опоздаете на регистрацию, то никуда не улетите.
  2. Дальше нужно сдать багаж, пройти таможенный контроль, паспортный контроль, на безопасность и сесть на сам самолет.
  3. Не нужно доставать сразу все документы, так вы запутаетесь и, возможно, что-то потеряете. Вам необходимо иметь при себе только загранпаспорт (при необходимости) и электронный авиабилет. Как использовать билет, мы уже разобрались.
  4. Чтобы быстрее пройти контроль безопасности, не нужно надевать на себя различные металлические предметы, вам всё равно придется их снять.
  5. В зарубежных странах вас могут попросить выложить всю электронику. У нас, как правило, этого не делают.
  6. Воду разрешено брать в руках до 100 мл, но детское питание и различные смеси можно брать в любом количестве при поездке с ребенком.
  7. Перед вылетом позаботьтесь о том, чтобы все девайсы были заряжены, так как в аэропортах хоть и есть пункт для подзарядки, но он часто барахлит.
  8. В том случае если рейс задерживают, необходимо помнить о своих правах. Если рейс задерживается на 4 часа, вам обязаны дать горячее питание. При задержке на 6 часов транспортная компания предоставит бесплатный отель для отдыха.

Вывод

Электронные билеты значительно упростили жизнь туристам. Сейчас не нужно идти в кассу и стоять в очереди, чтобы выбрать и заказать проездной документ. Чтобы купить электронный билет на самолет (как пользоваться им, мы надеемся, теперь ясно), достаточно зайти на необходимый сайт и выбрать маршрут.

Если вы запутались в чем-то, воспользуйтесь помощью консультанта, который в режиме онлайн ответит на все вопросы. При потере проездного документа нужно обратиться к транспортной компании, чтобы они восстановили билет.

Электронный авиабилет: полная инструкция по применению

Кликните, чтобы перейти в нужный раздел:

Что такое электронный билет и как он выглядит

Электронный авиабилет — это цифровой аналог обычного билета.

Электронный авиабилет — то же самое, что обычный, только в цифровом виде. По сути это договор между пассажиром и авиакомпанией, по которому у вас есть место в самолете из пункта А в пункт B. Потерять такой билет невозможно: это не бумажка, а электронная запись, которая «видна» в любой точке мира. Когда вы покупаете е-тикет, информация о нем вносится в базу авиакомпании — это легко проверить.

После бронирования электронного билета вы получите на имейл маршрутную квитанцию. Это не сам билет, а подтверждение его покупки. В маршрут-квитанции содержится вся значимая информация о пассажирах, маршруте и условиях перевозки.

Как расшифровать маршрут-квитанцию

В маршрут-квитанции, кроме нужной для вас информации, содержится куча сведений, вникать в которые должны авиакомпании, а не пассажиры. Но мы разберем маршрутную квитанцию полностью — вдруг пригодится.

Найти дешевые авиабилеты Выбрать недорогие отели

1. ФИО и тип пассажира

Фамилия и имя пассажира пишутся латиницей.

При перелетах по России изредка может быть указано по-русски. Если летите по загранпаспорту, то написание должно ему соответствовать. Если по внутреннему паспорту, то при заказе билета перепишите данные из заграна или воспользуйтесь правилами транслитерации. Читайте, что делать, если ошиблись в фамилии или имени.

В скобках рядом с фамилией и именем указан тип пассажира.

Вот несколько самых распространенных: ADT (Adult) — взрослый, CHD (Child) — ребенок, INF (Infant without a seat) — младенец без места, INS (Infant with a seat) — младенец на отдельном месте, UNN (Unaccompanied Child) — ребенок без сопровождения.

2. Код бронирования и сведения о билете

Reservation code (PNR, Booking reference, Confirmation number) — код бронирования, шести- или пятизначная последовательность букв и цифр. По коду можно проверить статус билета;

Issue date — дата покупки авиабилета;

Ticket number — номер авиабилета;

Issuing airline — авиакомпания;

Issuing agent — агент, выписавший билет, или его код в Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА.

3. Сведения о маршруте

Itinerary details — cведения о маршруте;

Travel date — дата полета;

Airline — авиакомпания;

Flight (в нашей маршрут-квитанции этого слова нет, оно подразумевается) — номер рейса. Первые две буквы — код авиакомпании, присвоенный ИАТА, например, «Аэрофлот» — SU, S7 Airlines — S7, Turkish Airlines — TK, Lufthansa — LH.

Читайте также:  Как пополнить баланс с карты Сбербанка. Как пополнить баланс телефона с карты Сбербанка

Departure (From) — вылет из города и аэропорта отправления. Название аэропорта может быть написано полностью или кодом ИАТА, к примеру, «Шереметьево» — SVO, «Домодедово» — DME, «Пулково» — LED;

Time — время вылета. Всегда пишут местное время;

Terminal — терминал вылета;

Arrival (To) — прибытие в аэропорт прилета;

Time — время прилета. Всегда пишут местное время города прилета;

Terminal — терминал прилета.

Other notes — другая информация:

Class — класс обслуживания. Может быть указан полностью или одной буквой: Economy (Y, B, E, H, K, L, M, N, Q, T, V, X) — разные виды эконом-класса, Business (С, D, J, I, Z) — бизнес, First class (F, A, P, R) — первый и Premium economy (W) — премиум эконом-класс (средний между эконом и бизнес-классами). В некоторых авиакомпаниях буквенные коды классов обслуживания могут отличаться;

Seat number — номер места, Check-in required — будет присвоен после регистрации;

Baggage allowance — норма бесплатного провоза багажа. Может быть написан допустимый вес багажа в килограммах: 20 kg (20 кг) или количество мест багажа 1PC (1 место). Во втором случае максимальный вес одного места ищите на сайте авиакомпании или уточняйте в службе поддержки;

Booking status — статус бронирования: Confirmed (Ok) — оплачено и подтверждено, Needs payment — не оплачено;

Fare basis — код тарифа, по которому куплен билет. В него зашифрован класс обслуживания. Кроме базовой информации (первый, бизнес, премиум, эконом), он может содержать дополнительную, к примеру: полет в низкий сезон, детский тариф, туда-обратно, без возможности сдать или обменять билет. Во многих авиакомпаниях — своя система условных обозначений, из которых складывается тариф, другие пользуются общепринятыми кодами. Если хотите, попробуйте расшифровать свой билет;

Not valid before (NVB), Not valid after (NVA) — срок действия авиабилета. Если тариф позволяет обменять авиабилет, вы сможете полететь в другой день в пределах обозначенных дат. Если обменять билет нельзя, в обоих пунктах будет стоять дата полета.

4. Payment / Fare details — Информация об оплате / Расчет тарифа

Form of Payment — форма оплаты: Credit Card — номер банковской карты, Cash — наличные, Invoice (INV) — безналичная оплата;

Endorsement / Restrictions — Правила и ограничения, применяемые к тарифу, а также любые особые отметки. К примеру, Non-Ref (Non refundable) — невозвратный билет. Changes Permitted Fees App (apply) — изменить дату вылета и/или маршрут можно со штрафом. Non-Reroutable — нельзя изменить маршрут поездки. Non-End (Non-Endorsable) — билет не может быть переоформлен на рейс другой авиакомпании. Особые отметки — это, к примеру, паспортные данные или информация о том, что билет был перевыпущен;

Fare Calculation Line — расчет тарифа за каждый сегмент полета. Состоит из трехбуквенных кодов городов, двукбуквенных кодов авиакомпаний и тарифа в пересчете на нейтральные единицы NUC, которые используются в авиации. Переводятся они по курсу ROE — Rate of Exchange, который публикует ИАТА;

Fare — тариф в валюте страны вылета или в долларах США;

Taxes / Fees / Carrier-imposed charges — налоги и сборы, входящие в итоговую стоимость билета помимо тарифа. Fuel surcharge — топливный сбор, может быть обозначен кодом YQ. Airport charge / fee — аэропортовый сбор. Service fee / carrier surcharge (YR) — сервисный сбор авиакомпании или агента, к примеру, за оформление билета в кассе, выдачу бумажного билета или переоформление билета, если пассажир поменял фамилию. В зависимости от страны и маршрута могут применяться и другие налоги и сборы, в том числе государственные;

Ticket total — общая стоимость билета в валюте страны оформления или в долларах США.

Еще по теме:

Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет

В теории распечатывать маршрут-квитанцию не нужно. На регистрации в аэропорту вы покажете паспорт, и сотрудники авиакомпании найдут бронь в своей базе. Но на всякий случай все же прихватите бумажную копию или скачайте маршрутную квитанцию на смартфон. Она может пригодиться, если рейс задержали или отменили и если обратные билеты являются условием для въезда в другую страну. Иногда билеты на самолет просят показать при входе в аэропорт — например, в Индии.

Все электронное: билет и посадочный талон

Согласно приказу Минтранса, с 14 февраля 2020 года на рейсах из российских аэропортов перевозчики могут обслуживать пассажиров не только по электронным билетам, но и по электронным посадочным талонам.

Получить электронный посадочный талон можно при регистрации на рейс в мобильном приложении и в некоторых случаях на сайте авиакомпании. Распечатывать электронный посадочный не нужно, предъявляйте его на экране смартфона. Ситуации, при которой у вас не принимают мобильный посадочный, быть не может: если на вашем рейсе эта услуга недоступна, то вам его не предложат при регистрации.

Как проверить, что авиабилет настоящий

Когда летишь по электронному билету в первый раз, недолго и занервничать. Настоящий ли билет, правда ли он забронирован, посадят ли на самолет. Для успокоения души проверьте свой авиабилет — это займет максимум 5 минут.

Как проверить статус авиабилета:

• Найдите в билете шести- или пятизначный код бронирования (PNR, Booking reference, Reservation code, Confirmation number, номер бронирования). Он выглядит примерно так: ZPUSTA;

• Зайдите на сайт авиакомпании и кликните «Проверить бронирование» (Проверить статус рейса, View booking, Find my booking, View reservations, Manage booking);

• Введите фамилию и/или имя и номер брони;

• Если бронь не найдена, поменяйте местами имя и фамилию или, если поле одно, введите имя вместо фамилии;

• Если вы купили билет через агентство-посредника, то сайт авиакомпании в некоторых случаях может не увидеть бронь, указанную в маршрут-квитанции. Сомневаетесь — позвоните агенту и попросите назвать код бронирования (PNR). Он вам еще пригодится, если вы решите зарегистрироваться на рейс в интернете;

• Кроме сайта авиакомпании бронь можно проверить в системах бронирования авиабилетов — больших базах данных, которыми пользуются авиакомпании и посредники. Вот четыре основные: Amadeus, Galileo, Sirena и Sabre. Учтите, что ваша авиакомпания может использовать другую систему бронирования, тогда по этим четырем бронь пробиваться не будет. Проще всего проверить бронь на сайте авиакомпании или позвонить в поддержку авиакомпании или агентства.

Не пропустите:

Как зарегистрироваться на рейс по электронному билету

За редким исключением вы можете зарегистрироваться, как хотите, но мы рекомендуем сделать это онлайн. Сейчас расскажем почему.

Зачем регистрироваться заранее в интернете:

✓ Регистрация на рейс в интернете экономит время. Вместо того, чтобы приезжать в аэропорт за 2–3 часа и толкаться в очереди на стойку, вы можете зарегистрироваться дома и приехать за 40 минут до вылета. Это особенно удобно, если вы летите без багажа. Но даже если багаж нужно сдавать, то на стойках приема багажа (Drop off) как правило малолюдно. А в некоторых аэропортах зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж с помощью автоматической системы. Вы сами взвесите чемодан, наклеите на него багажную бирку и поставите на ленту. Попробовать можно, например, в Шереметьево на рейсах по России.

✓ Онлайн-чекин поможет, если вы опаздываете. Если опаздываете на регистрацию, но успеваете приехать за 20-30 минут до вылета, зарегистрируйтесь по пути со смартфона или ноутбука, а в аэропорту сразу бегите к выходу на посадку. **Важно:** 1) если точно опаздываете ко времени вылета, то не регистрируйтесь, а позвоните в авиакомпанию и сообщите, что не полетите этим рейсом; 2) если уже зарегистрировались и понимаете, что опаздываете на рейс, позвоните в авиакомпанию и отмените регистрацию.

Учтите, что онлайн-регистрация невозможна для тех, кому нужны специальные услуги. Например, если летит ребенок без сопровождения, больной на носилках, человек с собакой-поводырем или просто со шпицем в клетке. Некоторые авиакомпании не регистрируют в интернете пассажиров с детьми до двух лет.

✓ Регистрируясь онлайн, вы сами выбираете место в самолете. Во многих авиакомпаниях — к примеру, у «Аэрофлота», Red Wings, British Airways, Lufthansa, Emirates и Alitalia — во время онлайн-регистрации пассажиры могут бесплатно выбрать места в самолете. Иногда это можно сделать с доплатой, например, в «Уральских авиалиниях», AirAsia и на тарифе «Эконом базовый» у S7.

✓ Интернет-регистрация — обязательное условие в некоторых авиакомпаниях. По правилам Ryanair, на рейс нужно зарегистрироваться самостоятельно на сайте авиакомпании или в фирменном приложении, а посадочный талон распечатать или скачать в приложение. Если забыли, вас зарегистрируют на стойке в аэропорту, но придется отдать 50 €. Если зарегистрировались, но запамятовали про посадочный, выложите 15 €. Другая авиакомпания с обязательной онлайн-регистрацией — EasyJet. Но у нее правила лояльнее: если что-то пошло не так, в аэропорту они вас зарегистрируют бесплатно.

✓ Электронная регистрация на самолет может пригодиться при форс-мажоре или овербукинге. Бывает, что на рейс продают больше билетов, чем в самолете мест — это называется овербукинг. Тогда части пассажиров могут изменить класс обслуживания, предложить альтернативный рейс или вернуть деньги. А еще случаются форс-мажорные обстоятельства, когда самолеты не летают, к примеру, из-за непогоды. Как поступить с пассажирами и кто полетит следующим рейсом, каждая авиакомпания решает по-своему. Но если вы зарегистрировались заранее в интернете, у вас, скорее всего, будет преимущество.

Алена Ковалева, Москва: «Мы отмечали Новый год на Самуи и попали в наводнение. Лило сутками — весь отдых насмарку. А тут еще хозяин отеля стал пугать, что отменят наш рейс в Бангкок. Я проверила на сайте «Аэрофлота» — вроде все в порядке. Почему-то решила зарегистрироваться в интернете, хотя раньше так не делала. На следующий день приезжаем в аэропорт, а там человек двадцать не могут сесть на наш рейс. Им объясняют, что мест нет: сначала проходят те, кто не улетел вчера и позавчера. Как мы испугались! Если не вылетим, сгорят билеты Бангкок – Москва, а мужу никак нельзя опаздывать на работу. Но нас посадили, и в Бангкок мы прилетели вовремя! Теперь я всегда регистрируюсь заранее — мало ли что».

Еще по теме:

Для командировочных: как отчитаться перед бухгалтерий за перелет по электронному авиабилету

Если вы едете в командировку и не знаете, как отчитаться перед бухгалтерией за полет по е-тикету, не переживайте: это проще простого.

Что нужно сдать в бухгалтерию:

1) Маршрутную квитанцию, которая придет на почту, указанную при бронировании. В маршрут-квитанции написана стоимость перелета — так вы подтвердите расходы на его покупку;

2) Посадочный талон, который вы получите после регистрации. Так вы докажете, что летели этим рейсом.

Согласно письму Минфина, для отчетности этого достаточно.

Электронный билет на самолет: как пользоваться

Самое ценное, что имеет человек – это время. Люди живут, считая минуты и складывая их в годы. Лечатся, пытаясь продлить срок своей жизни. Придумывают новые технологии, чтобы угнаться за временем. Когда придумали самолет, стало возможным быстро путешествовать с одного континента на другой. Люди экономят не только минуты в пути, они научились сокращать все подготовительные процессы. Покупка электронного билета на самолет – это один из них.

Читайте также:  Должностная инструкция торгового представителя: общие положения, обязанности

Самолет в облаках

Не все знают, как выглядит электронный билет на самолет. Путешественники, нечасто летающие самолетом, не знают, как им пользоваться. С юридической точки зрения, он является договором, где закреплены обязательства авиакомпании перед пассажиром на предоставление услуги перевозки. Правила применения такого билета несложные.

Понятие электронного авиабилета – e-ticket

Все крупные мировые авиаперевозчики, в том числе российский Аэрофлот, используют такой вид билетов. Массовое применение системы началось в 2008 году, к настоящему моменту электронная форма практически вытеснила стандартную бумажную.

Чтобы понять, что такое электронный авиабилет, не нужно быть специалистом в области воздушных перевозок. Это сохранение в базе данных авиакомпании информации о конкретном пассажире, оплатившем определенный рейс. Это электронный код в системе бронирования, который не имеет бумажного аналога. На руки клиент получает маршрутную квитанцию на обычном листе бумаги формата А4, где указаны все детали будущего полета. Именно ее вы распечатываете для предъявления в аэропорту.

Образец электронного билета

Какие данные отображены в маршрутном листе? Форма квитанции не имеет жестких правил оформления, у каждой авиакомпании свой бланк. Общий вид и перечень информации всегда один и тот же:

  1. Паспортные данные пассажира. В верхней части листа указывается фамилия и имя пассажира;

Важно! При самостоятельном оформлении электронного авиабилета через онлайн сервисы тщательно вписывайте свои паспортные данные. Не должно быть ошибок или неточностей. Использование билета с ошибками в личной информации не допускается.

  1. Номер рейса. Комбинация букв и цифр или только цифр, обозначающая направление;
  2. Время и дата вылета. Эта информация отображается в табличной форме рядом с номером рейса и аэропортами вылета и прилета;
  3. Название авиакомпании. Стандартно указывается в верхней части квитанции;
  4. Аэропорты отправления и назначения. Помимо названия города, может быть указан код аэропорта по классификации IATA;
  5. Точное время в полете. Эта информация отображается рядом с временем отправления и прибытия;
  6. Номер e-ticket. Важная часть документа. Именно номер, который состоит из 13 цифр, нужен для того, чтобы проверить подлинность билета;
  7. Код бронирования. Обычно он состоит из букв и цифр, не более 7 знаков. Он позволяет осуществить проверку активности маршрутной квитанции, ведь иногда рейс могут отменить или перенести.

Проверка электронного авиабилета

Проверка необходима, чтобы воспользоваться электронным билетом на самолет можно было без неожиданных происшествий. Два простых способа убедиться в точности данных:

  1. Через сайт авиакомпании, которая осуществляет полет.
    Чтобы проверить данные, необходимо зайти на сайт авиакомпании. Здесь нужно отыскать раздел «поиск брони». В открывшейся электронной форме вводят фамилию пассажира и код бронирования. Запрос выдаст полную информацию о будущем перелете. Так настроен поиск на сайте компании Аэрофлот;
  2. Через программу бронирования авиабилетов. Рейс также можно проверить через сайт компании, которая выполнила резерв. Онлайн-служб, которые выполняют эту операцию, множество.

Самыми распространенными являются «Amadeus», «Galileo», «Gabriel», «Sabre». В квитанции обычно указывается система резервирования, посредством которой ставилась бронь. На крайний случай в билете есть номер справочной службы, позвонив по которому можно выяснить название программы. Следующим шагом будет посещение сайта оператора, ввод кода бронирования и личных данных клиента. Если все указанные манипуляции выполнены правильно, перед пассажиром откроется окно с информацией о полете. В этом разделе клиент может внести изменения, добавить данные о предпочтительном питании, детском меню, желаемых местах, осуществить доплату.

Человек с лупой

Плюсы электронного билета

Использование такого билета гораздо удобнее и проще. Со стандартным бумажным квитком больше волокиты, ведь его можно потерять или испортить.

  • С электронным пропуском на рейс можно не беспокоиться о его сохранности. Раз и навсегда внесенная в базу информация может быть распечатана много раз. Как им пользоваться? Маршрутную квитанцию можно сохранить в PDF формате на любом носителе информации: компьютер, съемный жесткий диск, флеш карта, смартфон, ноутбук, планшет. Некоторые авиакомпании даже не требуют распечатанной версии билета, им хватит изображения на экране устройства. Это касается внутренних перелетов по России авиаперевозчика Аэрофлот и многих других;
  • Еще одним важным преимуществом этого билета является скорость оформления и получения. За считанные минуты, в несколько кликов мыши люди выбирают выгодный по финансам рейс, авиакомпанию, подтверждают свои личные данные и производят оплату. Нет необходимости ехать в авиакомпанию или офис посредника. Маршрутная квитанция будет отправлена на электронный ящик клиента в течение 24 часов. На практике она приходит быстрее, интервал в сутки указывается на случай непредвиденных обстоятельств. Как распечатать электронный билет и сохранить его на своем устройстве? Нужно воспользоваться стандартными командами операционной системы: CTRL+P (печать) или CTRL+S (сохранение);

Обратите внимание! Если по истечении указанного периода вы не получили свой билет, необходимо незамедлительно связаться со справочной службой компании.

  • Способ оплаты посредством онлайн систем дает возможность платить не только банковской картой. Крупные системы бронирования позволяют производить перечисление в платежных системах Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi Кошелек, PayPal и другие;
  • Многие пользуются самостоятельной покупкой электронного билета, потому что получают возможность выбрать самое выгодное предложение от разных авиакомпаний. Отправив запрос в поисковые системы, пассажир сравнивает лучшие цены и тарифы, определяется с датой, количеством пересадок;
  • Любой человек, который знает, как купить электронный билет, может сделать это и для других: друзей, знакомых, родственников, а секретарь – для своего начальника. Понадобятся лишь паспортные данные и точные даты;
  • Такой билет можно обменять или вернуть на общих условиях.

Важно! Условия сдачи или обмена электронного билета зависят от требований выбранного тарифа на бронирование.

Правила использования электронной квитанции

Распространенный вопрос, который возникает после того, как пассажир получил электронный билет на самолет, как им пользоваться. Имея на руках распечатанную версию (на всякий случай рекомендуется распечатывать электронный билет, даже если авиакомпания уверяет, что в этом нет необходимости), нужно показать ее на стойке регистрации в аэропорту.

Регистрация в компании Аэрофлот обычно начинается за 2 часа до вылета на внутренних перелетах и за 3 часа на внешних. Эти временные рамки считаются общепринятыми у большинства воздушных перевозчиков. Вместе с маршрутной квитанцией потребуется оригинал паспорта, свидетельство о рождении или заграничный паспорт для несовершеннолетних.

Регистрация на рейс

Существует также сервис, который позволяет сделать регистрацию на рейс через интернет. Это очень удобно и экономит время пассажира.

Дополнительная информация. Для людей, путешествующих в деловых целях обязательно требуется подтверждение о финансовых затратах на поездку. В бухгалтерию компании предоставляется электронный билет и посадочные талоны, поэтому не стоит их терять или выбрасывать.

Условия возврата/обмена электронной квитанции

Иногда приходится отменять задуманные поездки и срочно менять планы. Купленные заранее авиабилеты можно вернуть или перенести дату вылета.

Что делать для возврата электронного билета? Необходимо обратиться в авиакомпанию либо заполнить на сайте перевозчика специальную форму на возврат. Электронный билет ничем не отличается от стандартного, поэтому к нему применимы общие правила возврата. Существует два варианта возврата или обмена авиабилетов: добровольный и вынужденный. У компании Аэрофлот существуют возвратные тарифы, невозвратные и возвратные с наличием штрафа.

Добровольный возврат подразумевает соглашение с правилами и требованиями тарифа, в соответствии с которым билет был куплен. Существуют и невозвратные тарифы, стоимость которых в случае отмены вылета не возвращается. Разные тарифы предполагают разные условия, важно тщательно знакомиться с ними перед бронированием.

Общая закономерность, на которую стоит обратить внимание: чем дешевле авиабилет, тем невыгоднее для пассажира условия его возврата или обмена.

Вынужденный возврат позволяет клиенту требовать свои деньги, даже при условии невозвратного тарифа. Основаниями для вынужденного возврата являются:

  • Отмена рейса, перенос на другую дату, задержка на срок более 8 часов по вине авиаперевозчика;
  • Смерть предполагаемого пассажира или кончина его ближайшего родственника;
  • Замена воздушного судна, что повлекло замену класса обслуживания.

Видео

Путешествие должно доставлять удовольствие, независимо от его целей. И начинается оно не с самолета, а с покупки билета. Заказ электронного билета является оптимальным способом быстро и легко подобрать самое выгодное предложение и в кратчайшие сроки зарезервировать себе лучшее место в воздушном корабле.

Что такое электронный билет на самолет и как им пользоваться

Вот уже 10 лет, как все крупные авиакомпании мира включили в оборот электронные билеты. Сегодня по-прежнему можно купить билет в кассах, но интернет упростил процедуру, позволяя сэкономить время и не беспокоиться за сохранность документа. Что такое электронный билет на самолет и как выглядит документ?

Электронный билет (с английского e-ticket) представляет собой распечатку с данными о рейсе и пассажире. Информация хранится в базе данных авиакомпании после покупки билета, поэтому потеря/порча бумажного носителя не считается утратой документа. Его можно распечатать вновь.

Бумажный носитель называется маршрутной квитанцией. Пассажир предоставляет ее в день вылета в качестве подтверждения, что билет был действительно оформлен. Однако некоторые авиакомпании уже не требуют предоставления маршрутных квитанций, достаточно показать экран смартфона с купленным билетом.

Как выглядит электронный билет

Авиаперевозчики и агентства по продаже авиабилетов не имеют какого-либо единого стандарта маршрутной квитанции. Каждая компания вправе использовать свою форму.

Несмотря на это, есть перечень обязательных сведений, указанных в билете. Туда входит:

  • паспортные данные пассажира;
  • дата и время рейса;
  • номер рейса;
  • авиакомпания, совершающая перевозку;
  • код брони в международной онлайн-системе и базе данных компании;
  • время в пути;
  • модель лайнера;
  • место отправления;
  • место следования;
  • номер авиабилета, состоящий из 13 цифр.

Обычно компании высылают электронную форму документа в течение суток на почту клиента. Агентства могут высылать быстрее, в течение часа, так как у них есть выкупленные билеты и договоренность с авиакомпанией.

Нужно ли распечатывать билет

Что делать с электронным билетом на самолет? Многие авиакомпании не требуют распечатки, достаточно в аэропорту предъявить паспорт. Все данные о совершенной покупке хранятся в базе авиакомпании. Сотрудники найдут билет по паспортным данным и пригласят пассажира на рейс.

Некоторые авиакомпании обязательно требуют брать к вылету маршрутную квитанцию, другие советуют на всякий случай сделать распечатку билета. Как распечатать документ, читайте ниже.

Совет! Перед вылетом уточняйте требования авиаперевозчика: предъявлять на стойке регистрации лишь паспорт или электронный билет, в том числе.

Как распечатать маршрутную квитанцию

Чаще всего авиакомпании высылают маршрутные квитанции в формате PDF. Чтобы распечатать документ, выполните действия:

  1. Установите программу Adobe Reader. Она позволяет скачивать, читать и работать с документами в формате PDF;
  2. Чтобы скачать, наведите курсор в правый верхний угол, затем нажмите на изображение стрелочки — файл начнет скачиваться. Сохраните его в удобном месте расположения на ПК;
  3. Откройте документ. Справа нажмите на иконку принтера, и начнется печать.

При отсутствии принтера электронный билет можно распечатать в копировальном центре или интернет-кафе.

Как проверить электронный билет

Процедура требуется, чтобы убедится в подлинности купленного билета и избежать неожиданных происшествий при посадке в аэропорту. Любая ошибка в данных грозит снятием пассажира с рейса. Проверить оформленный билет можно несколькими способами.

Читайте также:  Франшиза мебели: лучшие предложения на рынке

На сайте авиаперевозчика

Для этого зайдите на сайт компании. В разделе поиска брони откроется окно с полями для заполнения: код в международной онлайн-системе и ФИО пассажира. После занесения информации сайт покажет подробности полета и был ли выкуплен билет. В частности, такую систему поиска поддерживает сайт авиакомпании «Аэрофлот».

По программе бронирования билетов

Есть несколько ведущих компаний, выполняющих резерв билетов. Туда входят:

Как пользоваться сервисами? Пассажир может выяснить информацию, позвонив по номеру справочной службы, которая указана на чеке. Другой способ — посмотреть систему резерва, которой пользуется компания и зайти на этот сайт. На ресурсе выполняются те же действия, что и у авиаперевозчика: требуется ввести код брони и фамилию.

  1. Для ресурса Sabre следует использовать virtuallythere.com. Выберите раздел «Проверить мой маршрут». Появится окно с полями для ввода данных об имени и коде бронирования. После заполнения формы, нажмите «view itinerary». Возможно потребуется дополнительно указать электронный адрес, который был указан при покупке билета.
  2. Билет зарезервирован через Галилео — проверяется по сайту viewtrip.com. Появится форма для заполнения кода и личных данных пассажира. Далее следует нажать «информация о бронировании», после чего перейти в раздел электронного билета.
  3. Система Amadeus — используйте сайт aviazd.com. Необходимо ввести шестизначный код и фамилию латиницей.
  4. Сирена-тревел — проверяется сайтом myairlines.ru. Зайдите на сайт и кликните по пункту «заказы», затем «ваш заказ». После чего появится стандартная форма заполнения кода и имени.
  5. Gabriel проверяется посредством сайта s7.ru. Чтобы узнать точность данных, кликните по пункту «Информация», перейдите в «сервисы S7» => «онлайн-сервисы» => «управление бронированиями». Последнее действие — кликнуть по кнопке «Подробнее». Появится поиск брони, после чего можно вводить данные авиабилета.

Полезно! В разделе с информацией о рейсе пассажир может внести изменения, добавить пожелания о местах, предпочтениях в питании, в том числе детском, сделать доплату.

В сервисах систем бронирования пользователь может ознакомиться с детальной информацией рейса, распечатать ее, переслать. Сайты доступны 24 часа в сутки.

Правила пользования маршрутной квитанцией

После приобретения билета многие пассажиры задаются вопросом — что делать с электронным билетом на самолет? Все достаточно просто. Его можно распечатать и взять с собой в аэропорт в день вылета.

При регистрации сотрудник пробьет по базе ваши данные и найдет билет, после чего зарегистрирует. Для этого достаточно лишь предоставить паспорт. Если летят несколько человек с одинаковой фамилией, сотрудник может попросить предъявить ваш распечатанный образец электронного билета на самолет. Просьба обусловлена тем, что по номеру в данной ситуации человека проще найти.

Обратите внимание! В некоторых аэропортах требуют обязательно предоставлять маршрутную квитанцию.

После регистрации пассажиру выдадут посадочный талон и багажные бирки. Затем нужно проследовать на досмотр, после чего пройти в зал ожидания.

При обнаружении ошибок в документах авиаперевозчик вправе не допустить пассажира на рейс. Кроме того, путешественник может вернуть билет с ошибкой согласно общим основаниям по возврату, которые устанавливает компания для пассажиров, добровольно отказывающихся от полета.

Распечатанная маршрутная квитанция будет полезна тем, кто совершает рейсы с пересадкой или может забыть время вылета. В стране следования на паспортном контроле можно предъявить распечатанную квитанцию, чтобы показать, что у вас имеется обратный билет.

Скидки и полезные ссылки для путешественников

Ищете дешёвые авиабилеты?

Вы попали на самый правильный сайт!

Самые дешёвые авиабилеты только у нас!

Поиск дешевых авиабилетов:

1. Подписка на распродажи авиабилетов

Авиакомпании ежемесячно делают скидки на свои авиабилеты. Размеры скидок могут доходить до 50%. Будьте первыми среди тех кто узнает, о начале распродажи авиабилетов. Начните экономить на авиабилетах!

Сэкономьте до 50%. Подпишитесь на распродажи авиабилетов

Вы успешно подписались на распродажи авиабилетов!

Но чтобы мы могли вам отсылать письма со скидками, вам нужно активировать ваш почтовый ящик.

Письмо с инструкцией по активации мы выслали на указанный вами электронный адрес.

Пожалуйста подождите!

Идет добавление вашего электронного адреса в нашу базу

Ошибка! Электронный адрес указан неверно!

5 советов как пользоваться электронным авиабилетом

В поиске десяти отличий электронного авиабилета (e-ticket) от обычного (бумажного) вы можете провести немало времени и попросту их не найти, ведь их нет!

Билеты, купленный онлайн и в аэропорту, ничем не отличаются

На сегодня перелет пассажира с использованием электронного билета ничем не отличается и дополнительных трудностей не составляет. Более того, можно смело заявить о массе преимуществ при покупке авиабилетов в сети Интернет .

Покупая билет в интернете, вы получаете массу преимуществ и бонусов

Неоспоримыми и самыми актуальными плюсами электронных билетов являются возможность приобретения их без выезда в офис компании или аэропорт, возможность оплаты любыми электронными деньгами в онлайн режиме, а также более низкая цена билета.

То, что вы экономите время, покупая билет в интернете, – главное преимущество

Для того чтобы начать пользоваться электронным авиабилетов, вовсе не нужно быть экспертом по авиабилетам, достаточно знать, что электронный билет представляет собой маршрут-квитанцию, которая у вас будет находиться в электронном виде либо распечатанная на обычном листе, на любом принтере.

Ваш билет – фактически, маршрут-квитанция, распечатанная на принтере

Электронным он называется, так как хранится в системе бронирования, что обеспечивает пассажиру отсутствие риска потерять, забыть или испортить билет, который может быть распечатан любое количество раз. Хоть некоторых и смущает, что маршрут-квитанция электронного авиабилета – это стандартный лист формата А4, на котором указана вся информация о планируемом перелете, но смею Вас заверить, что это официальный документ, который подтверждает легитимность договора между пассажиром и авиаперевозчиком.

Распечатанный на листе А4 документ – и есть ваша гарантия

Как получить или вернуть электронный авиабилет
Электронный билет получать не нужно, точнее невозможно, так как это фактически запись в базе данных авиакомпании!

По сути, электронный билет – это пометка в базе данных авиаперевозчика

Чтобы получить маршрут-квитанцию, вы должны указать свой e-mail при бронировании билета на странице «Оплата». Как только вами будет произведена оплата стоимости билета, вы получаете на свою электронную почту маршрут-квитанцию со всеми деталями предстоящего полета. Далее вам только остается ее распечатать.

Что же касается возврата электронного билета, то это уже может стать для вас проблемой. Ведь, не смотря на более чем десятилетнюю историю электронных авиабилетов, процесс их возврата еще не налажен, и многие авиакомпании его просто не делают.

Но даже в случае возврата электронного авиабилета с вас удержат комиссию, размер которой часто довольно существенный.

Неустойка за возврат электронного авиабилета будет существенная

Как купить электронный авиабилет дешево
Приобретение электронных авиабилетов труда не составляет, ведь сегодня тысячи интернет-сайтов могут предложить вам услуги по брони и продаже билетов онлайн. И если вы уже интересовались этим вопросом, то успели отметить огромное количество таких сайтов. Вам необходимо выбрать маршрут, интересующие вас дату и время отправления, также есть возможность подыскать вариант по оптимальной цене, а после делаете онлайн-заказ и оплачиваете покупку билета.

В большинстве случаев электронные авиабилеты оплачивают банковскими картами MasterCard либо Visa, которые позволяются совершать расходные операции в сети интернет. Но на сегодняшний день число сайтов, принимающих оплату WebMoney, Яндекс Деньги и другие виды электронных денег, стремительно увеличивается.

Еще один плюс покупки авиабилетов через Интернет – возможность совершить электронный перевод денег

Но не стоит забывать, что некоторые авиакомпании могут потребовать предъявить пластиковую карту, которой вы оплачивали электронный билет. Но делается это только в случае оплаты картой за e-ticket, как дополнительная мера безопасности.

Некоторый сайты по продаже авиабилетов имеют мудреную систему безопасности – будьте готовы, что от вас потребуют предъявить карту, которой вы билет оплачивали

Но все волнения по поводу приобретения и оплаты билета можно откинуть в сторону, ведь в любой момент, воспользовавшись круглосуточным доступом к системе, в которой Вы бронировали билет (Амадеус, Сирена и другие), у Вас есть возможность проверить его наличие и все указанные данные в нем. [фото 11 | Проверить информацию о своем билете вы можете круглосуточно]

Что делать, если потеряли квитанцию электронного авиабилета
Третий совет из категории 5 основных советов о том, как пользоваться электронным авиабилетом, гласит, что если вы потеряли или не получили маршрут-квитанцию после подтверждения оплаты, то ее можно будет повторно получить по ссылке «Получить маршрут-квитанцию».

Получить маршрут-квитанцию можно будет повторно

Либо вы можете обратиться к службе технической поддержки. Для получения информации необходимо назвать номер брони, который вам был отправлен в смс-сообщении на указанный вами номер при оформлении заказа.

В технической поддержке также можно получить интересующую информацию

Но если письмо пришло, а вы утеряли саму квитанцию, то просто можно обратиться к письму с вашими данными, которое вы получили после покупки авиабилета. Там содержится копия маршрут-квитанции. Поэтому рациональным будет не удалять письмо до окончания вашей поездки для легкого и беспроблемного восстановления документа в любое время.

Не удаляйте данные о покупке билетов до успешного прохождения проверки их действительности в аэропорту

Регистрация на самолет с электронным билетом
Для того что бы успешно пройти регистрацию, наличие маршрут-квитанции не обязательно, но желательно. В случае ее отсутствия удостоверения личности, которое вы указывали при заказе билета, обычно это паспорт (общегражданский для рейсов внутри страны и заграничный при международных перелетах), будет вполне достаточно. Ведь все данные о вашем билете хранятся в единой базе.

Также к плюсам перелетов по электронным билета можно отнести отсутствие необходимости посещения офиса авиакомпании или турфирмы для того, что бы взять бланк, его вам так же могут прислать на почту. Регистрация проводится обычным образом, а в ряде случаев и значительно быстрее, чем по бумажным билетам. Ведь на сегодняшний день вы можете без проблем пройти регистрацию самостоятельно в специально предназначенных киосках, а соответственно никаких очередей.

Еще один плюс маршрут-квитанций – их вы получите без надоедливых очередей

Но если вы летите с детьми, то наличие их свидетельств о рождении по-прежнему является обязательным.

Заказ электронных авиабилетов – важные детали
Как ранее было отмечено, регистрацию могут провести и без маршрут-квитанции. Но иметь ее при себе все-таки настоятельно рекомендуется, потому что:

• она может понадобиться во время прохождения паспортного контроля, как доказательство наличия обратного билета у Вас, что является обязательным в некоторых странах;
• ею могут заинтересоваться службы безопасности, что работают при входе в любой аэропорт;
• регистрация при наличии маршрут-квитанции проходит быстрее.

Еще одно, о чем не стоит забывать, так это сохранение посадочных талонов, если ваша поездка является рабочей командировкой. Приложив к ним маршрутную квитанцию, вы получаете доказательство использования электронного билета. Также перед отъездом уточните все требования по отчетным документам, так как в некоторых компаниях требуют наличие печати на маршрутной квитанции.

Проставить печати нужно обязательно

А поставить ее можно на стойке авиакомпании в аэропорту.

Как пользоваться электронным авиабилетом – 3 простых шага

Понравилась статья? Поддержи АвиаСовет.ру, нажми:

Оцените статью
Добавить комментарий