Что такое розничный бизнес? Понятие

Что такое розничный бизнес? Понятие

Розничный бизнес

Розничная реализация товаров или предоставление услуг конечному потребителю.

Основная цель розничного бизнеса — получение доходов за счет удовлетворения потребностей покупателя, не связанных с коммерческой деятельностью. Представители розничного бизнеса делятся на две категории:

  • ритейлеры — играют роль посредника между производителем и конечным потребителем, они закупают товары по оптовым ценам и реализуют их с торговой наценкой;
  • организации из сферы обслуживания — зарабатывают на предоставлении на коммерческих услуг.

Особенности

В розничном бизнесе большое внимание уделяется раскрутке бренда, дизайну и планировке торговых площадей, рекламе товаров и услуг.

Представители розничного бизнеса практикуют классовый подход, они ориентируются на обслуживание потребителей с разным уровнем дохода, а поэтому предлагают товары и услуги от «эконом» до «премиум» класса.

Из-за специфики работы розничный бизнес способен приносить доход только при больших объемах реализации товаров. Для этого ритейлеры:

  • работают с зарекомендовавшими себя производителями и стараются продавать конечному потребителю товары высокого качества;
  • проводят бесплатные консультации и поддерживают высокий уровень обслуживания клиентов;
  • стараются получить эксклюзивные права на реализацию товаров конкретного производителя;
  • быстро адаптируются к меняющимся рыночным условиям;
  • предлагают широкий ассортимент продукции;
  • делают небольшие торговые наценки;
  • предоставляют продолжительные гарантийные сроки на товары и обеспечивают высокий уровень послепродажного сервиса;
  • проводят акции, делают скидки и дают бонусы постоянным клиентам;
  • реализуют товары с помощью интернет-магазинов.

Представители

По предлагаемому ассортименту представителей розничного бизнеса условно можно разделить на:

  • Розничные магазины — специализированные торговые точки работающие с одним видом продукции. Ассортимент розничных магазинов представлен одной товарной группой, например, стройматериалами, книгами, цветами, детскими игрушками, одеждой или спортивными товарами.
  • Универсамы — крупные ритейлеры с большими объемами продаж, средней доходностью и низкими издержками. Чаще всего универсамы торгуют бытовой химией, товарами для дома и продуктами питания.
  • Универмаги — магазины работающие с несколькими товарными группами, например, товарами для повседневного использования, инструментами, хозяйственными товарами и одеждой. Каждая товарная группа размещена в определенном товарном отделе универмага.
  • Субъекты сферы обслуживания — частные предприниматели, компании, предприятия и организации оказывающие коммерческие услуги, например, ремонтные мастерские, парикмахерские, гостиницы, рестораны, банковские организации, частные лечебные учреждения.

Что такое розничный бизнес? Понятие

Опубликовал: admin в Бизнес и финансы 17.10.2018 0 129 Просмотров

Собственный бизнес – это отличный, но весьма рискованный способ зарабатывать на жизнь. Будучи предпринимателем, вовсе не обязательно производить товар, можно только закупать его и реализовывать в удобной точке. Розничный бизнес – это идеальный вариант для тех, кто желает просто торговать в своем районе.

К сожалению, существует небольшое ограничение. Реализовывать продукцию можно лишь для личного использования потребителей. Иными словами, розничная торговля исключает оптовые поставки.

Розничный бизнес, как и любой другой, будет рентабельным только в случае грамотного ведения. Бизнес – это очень серьезно. Подходить к такому делу легкомысленно нельзя, а думать следует еще на этапе составления соответствующего бизнес-плана. Прежде всего, нужно определиться с тем, как именно реализовывать различный товар, ведь существует немало способов:

  • Долговременная торговая точка. Это идеальный вариант для людей с хорошим капиталом и амбициозными планами. Однако совсем не обязательно строить магазин или целый торговый центр. Достаточно арендовать помещение, поставить небольшой фургончик или установить торговую палатку. То, что точка долговременная, не означает, что она обязана быть не мобильной. Таким образом, розничный бизнес может развиваться даже с небольшого фургона на колесах
  • Мобильная торговая точка. Интересный вариант для тех, чей бизнес-проект не предусматривает полноценного магазина. В большинстве случаев это торговля по домам. Агенты активных продаж будут предлагать продукцию прямо у двери потенциального покупателя. Несмотря на кажущуюся простоту, это весьма сложный вариант. Начинать торговлю с него, если ранее не было опыта, явно не стоит. В первые несколько месяцев такой вариант совершенно нерентабелен.
  • Отдел посылочной торговли. Название совершенно не отражает суть такого бизнеса. Посылочная торговля – это обеспечение потребителей расходными материалами без прямого контакта. Сюда относят регулярные поставки бумаги для офисных принтеров, чистой кулерной воды, канцелярских принадлежностей и всего того, что необходимо каждый день покупателю. Торговля барьерная, ведь покупатель и продавец не контактируют лицом к лицу. Товар доставляется курьерской службой или почтой.
  • Виртуальный магазин. Самый недооцененный и наиболее рентабельный вид. Розничный бизнес, который ведется при помощи интернет-магазина, требует самых минимальных вложений. Средства идут не на открытие точки, а на создание сайта, его оформление и рекламную компанию. Серьезные бизнесмены консервативны и относятся к данному виду с изрядной долей скепсиса, что уже дает начинающему предпринимателю хороший шанс занять свое место в рынке. В странах СНГ этот тип торговли только начинает становиться популярным. Кроме того, тут существует хороший потенциал для инноваций.
Читайте также:  Новогодние бизнес – идеи

Правильный выбор вида бизнеса дает предпринимателю уверенный старт, но все же этого недостаточно.

Не менее важно при разработке проекта уделить достаточно внимания анализу продаваемой продукции. Дело в том, что все торговые точки имеют классификацию, в основе которой лежит сам реализуемый товар, что также должен предусматривать бизнес-план розничной торговой точки:

  • Специальная продукция. В этом случае предприниматель сосредотачивает свои усилия на продаже одного вида товаров. Например, хлебобулочные изделия. А приобрести в таком магазине тостер нельзя.
  • Узкоспециальная продукция. Еще более ограниченный вид товара. Такой магазин продает лишь определенную узкую категорию. Например, рыболовный магазин. Тут можно найти только то, что нужно для рыбалки.
  • Комбинированная продукция. Этот оригинальный вид позволяет создавать привлекательные торговые точки. Предприниматель нацеливается на определенную аудиторию потребителей и продает все, что ей интересно. Как правило, аудиторию распределяют по гендерному признаку. Товары для мужчин или для девушек – это самые частые примеры.
  • Универсальная продукция. Конкретной категории нет. Идеальное решение для создания комиссионного магазина или магазина оригинальных подарочных мелочей. Эта же категория подходит и к интернет-магазинам.

Такой бизнес как розничная торговля, обладает несколькими весьма интересными особенностями:

  • Товар не для перепродажи. Предприниматель должен сделать все, чтобы его товар использовали в личных целях.
  • Работа там, где удобно. Предприниматель сам выбирает подходящую территорию или вовсе ее не имеет.
  • Демократичная наценка. Наценка на продукцию должна быть невысокой. Около 25 %.
  • Широкий выбор. Огромное количество продукции, которой можно торговать.

Каждый вид предпринимательской деятельности содержит преимущества, которые выделяют его среди других. Торговля в розницу дает их предпринимателю целый ряд:

  • Сниженный порог вхождения в рынок.
  • Сравнительно небольшие затраты.
  • Быстрая окупаемость при отсутствии управленческих ошибок.
  • Возможность быстрой адаптации к динамичным условиям рынка.
  • Большой выбор товаров для продажи.
  • Низкая конкуренция в молодых видах розничного бизнеса.

Отдельным видом розничного бизнеса является банковский розничный бизнес. Банк, в отличие от предпринимателя, не занимается торговлей товарами. Скорее, банк продает свои услуги. Коммерческие банки обладают огромным потенциалом как для физических, так и для юридических лиц. Прежде всего, это объясняется постепенным отказом от индивидуальных предложений. На смену им приходят совершенно стандартные договоры, которые имеются в каждом порядочном банке.

Капитализм располагает к стандартизации, что позволяет банкам создать постоянный источник пассивных поступлений денежных ресурсов. Граждане и организации для банков — прежде всего, постоянные поставщики финансовых средств. Необходимость в индивидуальном подходе отпала. Дебетовые и кредитные карточки, потребительские кредиты и даже ипотечное кредитование – все это и есть предмет розничной торговли в банках.

Бизнес – это движение, особенно если его ведут банки. Розничный бизнес в банках всегда динамичен, ведь к нему есть несколько применяемых подходов:

  • Стратегия активного маркетинга — банк всегда разрабатывает новые методы и способы продвижения своих услуг.
  • Технологическое разделение — для банков важно подразделять услуги на соответствующие технические операции.
  • Организационная политика. Организация продаж стоит далеко не на последнем месте. Она постоянно совершенствуется и всегда упирается на самые современные технологии, доступные в данном регионе.

Каждый коммерческий банк использует все три подхода сразу, ведь только так он может сохранять свои позиции на рынке.

1 Розничный бизнес банка, его отличие от корпоративного бизнеса.

Розничный бизнес – самостоятельное направление банковской деятельности, связанное с предоставлением стандартизированных услуг массовому потребителю.

В отличие от корпоративного бизнеса розничный бизнес позволяет устанавливать персональные отношения и реализовывать концепцию «менеджер-клиент».

3 Варианта организации розничного банковского бизнеса:

создание самостоятельного независимого банка, основным и единственным направлением деятельности которого является розничный бизнес;

организованное выделение розничного бизнеса в структуре универсального банка как обособленного самостоятельного направления банковской деятельности;

полное организованное обособление розничного бизнеса и создание дочернего розничного банка в рамках банковской группы (холдинга).

Независимо от организационного оформления, розничный банковский бизнес должен включать в себя следующие элементы:

1. устойчивый и дифференцированный продуктный ряд, который может мобильно меняться в соответствии с потребностями различных групп клиентов;

2. широкие розничные сети, обеспечивающие возможность оказания любой из предлагаемых банком услуг в непосредственной близости к потребителю;

3. корпоративные (деловые) связи с другими организациями, оказывающими финансовые услуги частным лицам;

4. рыночная стратегия, основанная на изучении потребностей клиентов в финансовых услугах, динамики рынка и перспективы их развития;

5. эффективные технологии банковского бизнеса и управления, позволяющие оценить рентабельность отдельных банковских продуктов, групп клиентов и рыночных сегментов и принимать оперативные решения в ответ на изменение рыночной ситуации.

Продуктный ряд розничного бизнеса базируется на глубоком изучении потребностей клиентов в финансовых услугах и включает комплексные продукты, максимально удовлетворяющие эти потребности.

Стратегия развития розничного бизнеса – это программа его действий, направленных на формирование и удержание долговременных конкурентных преимуществ на рынке услуг для населения. Стратегия должна разрабатываться и реализовываться таким образом, чтобы банк имел возможность достигать и удерживать определенное конкурентное преимущество на рынке и формировать такой набор услуг, который позволял бы ему быть узнаваемым среди огромного количества конкурентов и постоянно наращивать объемы продаж своих услуг.

Розничный бизнес ориентирован, главным образом, на внутренний рынок (национальный рынок), его особенности и закономерности развития. Корпоративный бизнес более глобален и ориентирован на банковский продукт и его модификации.

Читайте также:  Свой бизнес: производство спичек. Технология и оборудование для производства спичек, расчет затрат и необходимые документы

Разная ориентация банковского бизнеса (на клиента и банковский продукт) предопределяет необходимость формирования двух разных стратегий. Разработка стратегии обеспечивает общее видение целей, которыми банк занимается в рознице.

– привлечение большего числа клиентов;

– завоевание позиций лидера рынка.

Две основные стратегии проникновения на рынок розничных банковских услуг:

1. построение собственного розничного бизнеса с нуля;

2. приобретение банка, который уже имеет широкую сеть региональных подразделений, занимающихся розничным обслуживанием клиентом;

На характер стратегии и ее разработки накладывают определенный отпечаток направления и сферы деятельности коммерческого банка.

По классическому подходу М. Портера выделяют три типа банковских стратегий:

1. Стратегия лидерства по издержкам. Здесь основная цель деятельности банка – сокращение издержек при предоставлении банковских услуг за счет эффекта масштаба. В розничной сфере этого можно достичь при обслуживании корпоративных клиентов, осуществляя массовое агрессивное привлечение клиентов. В рамках этой стратегии для банка большое значение имеет постоянное наращивание клиентской базы, увеличение объемов реализации услуг для постоянных клиентов, расширение спектра предоставляемых услуг. Это предполагает принятие соответствующих решений в отношении построения сбытовой сети, формирование продуктного ряда, а также привлечение и постоянное удержание внимания клиентов.

В результате этого сбытовая сеть такого банка, реализующего эту стратегию, включает несколько уровней:

– филиалы и отделения банков;

– удаленные рабочие места (представительства банков в торговых точках);

– система дистанционного банковского обслуживания (банкоматы, инфокиоски, платежные терминалы).

Основная проблема при реализации данной стратегии – возможное сокращение качества предоставляемых услуг. Снижение издержек зачастую происходит за счет привлечения неквалифицированного персонала и за счет экономии на каналах сбыта услуг.

2. Стратегия дифференциации. Эта стратегия заключается в формировании лояльности большого числа клиентов и их приверженности определенному банковскому бренду. Для банков, реализующих эту стратегию, важнее не формально наращивать клиентскую базу, а предоставлять более качественные, чаще уникальные услуги, в максимальной степени соответствующие высоким и разнообразным потребностям клиентов. Уровни могут быть такими же. Продвижение банковских продуктов в этой стратегии осуществляется целенаправленно, а не массово.

3. Стратегия фокусирования. Эта стратегия не нашла распространения на рынке.

Что такое розничный бизнес? Понятие

Собственный бизнес – это отличный, но весьма рискованный способ зарабатывать на жизнь. Будучи предпринимателем, вовсе не обязательно производить товар, можно только закупать его и реализовывать в удобной точке. Розничный бизнес – это идеальный вариант для тех, кто желает просто торговать в своем районе.

К сожалению, существует небольшое ограничение. Реализовывать продукцию можно лишь для личного использования потребителей. Иными словами, розничная торговля исключает оптовые поставки.

Правильный вид бизнеса как залог успеха

Розничный бизнес, как и любой другой, будет рентабельным только в случае грамотного ведения. Бизнес – это очень серьезно. Подходить к такому делу легкомысленно нельзя, а думать следует еще на этапе составления соответствующего бизнес-плана. Прежде всего, нужно определиться с тем, как именно реализовывать различный товар, ведь существует немало способов:

  • Долговременная торговая точка. Это идеальный вариант для людей с хорошим капиталом и амбициозными планами. Однако совсем не обязательно строить магазин или целый торговый центр. Достаточно арендовать помещение, поставить небольшой фургончик или установить торговую палатку. То, что точка долговременная, не означает, что она обязана быть не мобильной. Таким образом, розничный бизнес может развиваться даже с небольшого фургона на колесах
  • Мобильная торговая точка. Интересный вариант для тех, чей бизнес-проект не предусматривает полноценного магазина. В большинстве случаев это торговля по домам. Агенты активных продаж будут предлагать продукцию прямо у двери потенциального покупателя. Несмотря на кажущуюся простоту, это весьма сложный вариант. Начинать торговлю с него, если ранее не было опыта, явно не стоит. В первые несколько месяцев такой вариант совершенно нерентабелен.
  • Отдел посылочной торговли. Название совершенно не отражает суть такого бизнеса. Посылочная торговля – это обеспечение потребителей расходными материалами без прямого контакта. Сюда относят регулярные поставки бумаги для офисных принтеров, чистой кулерной воды, канцелярских принадлежностей и всего того, что необходимо каждый день покупателю. Торговля барьерная, ведь покупатель и продавец не контактируют лицом к лицу. Товар доставляется курьерской службой или почтой.
  • Виртуальный магазин. Самый недооцененный и наиболее рентабельный вид. Розничный бизнес, который ведется при помощи интернет-магазина, требует самых минимальных вложений. Средства идут не на открытие точки, а на создание сайта, его оформление и рекламную компанию. Серьезные бизнесмены консервативны и относятся к данному виду с изрядной долей скепсиса, что уже дает начинающему предпринимателю хороший шанс занять свое место в рынке. В странах СНГ этот тип торговли только начинает становиться популярным. Кроме того, тут существует хороший потенциал для инноваций.

Правильный выбор вида бизнеса дает предпринимателю уверенный старт, но все же этого недостаточно.

Продукция бывает разной

Не менее важно при разработке проекта уделить достаточно внимания анализу продаваемой продукции. Дело в том, что все торговые точки имеют классификацию, в основе которой лежит сам реализуемый товар, что также должен предусматривать бизнес-план розничной торговой точки:

  • Специальная продукция. В этом случае предприниматель сосредотачивает свои усилия на продаже одного вида товаров. Например, хлебобулочные изделия. А приобрести в таком магазине тостер нельзя.
  • Узкоспециальная продукция. Еще более ограниченный вид товара. Такой магазин продает лишь определенную узкую категорию. Например, рыболовный магазин. Тут можно найти только то, что нужно для рыбалки.
  • Комбинированная продукция. Этот оригинальный вид позволяет создавать привлекательные торговые точки. Предприниматель нацеливается на определенную аудиторию потребителей и продает все, что ей интересно. Как правило, аудиторию распределяют по гендерному признаку. Товары для мужчин или для девушек – это самые частые примеры.
  • Универсальная продукция. Конкретной категории нет. Идеальное решение для создания комиссионного магазина или магазина оригинальных подарочных мелочей. Эта же категория подходит и к интернет-магазинам.
Читайте также:  Сельское хозяйство Свердловской области. Сельскохозяйственные предприятия, агрофирмы, колхозы

Особенности розничной торговли

Такой бизнес как розничная торговля, обладает несколькими весьма интересными особенностями:

  • Товар не для перепродажи. Предприниматель должен сделать все, чтобы его товар использовали в личных целях.
  • Работа там, где удобно. Предприниматель сам выбирает подходящую территорию или вовсе ее не имеет.
  • Демократичная наценка. Наценка на продукцию должна быть невысокой. Около 25 %.
  • Широкий выбор. Огромное количество продукции, которой можно торговать.

Во главе всего – преимущества!

Каждый вид предпринимательской деятельности содержит преимущества, которые выделяют его среди других. Торговля в розницу дает их предпринимателю целый ряд:

  • Сниженный порог вхождения в рынок.
  • Сравнительно небольшие затраты.
  • Быстрая окупаемость при отсутствии управленческих ошибок.
  • Возможность быстрой адаптации к динамичным условиям рынка.
  • Большой выбор товаров для продажи.
  • Низкая конкуренция в молодых видах розничного бизнеса.

Банки – не исключение

Отдельным видом розничного бизнеса является банковский розничный бизнес. Банк, в отличие от предпринимателя, не занимается торговлей товарами. Скорее, банк продает свои услуги. Коммерческие банки обладают огромным потенциалом как для физических, так и для юридических лиц. Прежде всего, это объясняется постепенным отказом от индивидуальных предложений. На смену им приходят совершенно стандартные договоры, которые имеются в каждом порядочном банке.

Капитализм располагает к стандартизации, что позволяет банкам создать постоянный источник пассивных поступлений денежных ресурсов. Граждане и организации для банков – прежде всего, постоянные поставщики финансовых средств. Необходимость в индивидуальном подходе отпала. Дебетовые и кредитные карточки, потребительские кредиты и даже ипотечное кредитование – все это и есть предмет розничной торговли в банках.

Банковский подход к делу

Бизнес – это движение, особенно если его ведут банки. Розничный бизнес в банках всегда динамичен, ведь к нему есть несколько применяемых подходов:

  • Стратегия активного маркетинга – банк всегда разрабатывает новые методы и способы продвижения своих услуг.
  • Технологическое разделение – для банков важно подразделять услуги на соответствующие технические операции.
  • Организационная политика. Организация продаж стоит далеко не на последнем месте. Она постоянно совершенствуется и всегда упирается на самые современные технологии, доступные в данном регионе.

Каждый коммерческий банк использует все три подхода сразу, ведь только так он может сохранять свои позиции на рынке.

розничный бизнес

Универсальный русско-английский словарь . Академик.ру . 2011 .

Смотреть что такое “розничный бизнес” в других словарях:

Бизнес Банк Кабо-Верде — Banco Caboverdiano de Negócios Деятельность Финансовые услуги Год основания 1996 год Расположение … Википедия

ДОБРОВОЛЬНЫЙ РОЗНИЧНЫЙ ТОРГОВЕЦ — (voluntary retailer) См.: символический розничный торговец (symbol retailer). Бизнес. Толковый словарь. М.: ИНФРА М , Издательство Весь Мир . Грэхэм Бетс, Барри Брайндли, С. Уильямс и др. Общая редакция: д.э.н. Осадчая И.М.. 1998 … Словарь бизнес-терминов

НЕЗАВИСИМЫЙ РОЗНИЧНЫЙ ТОРГОВЕЦ — (independent rеtailer) Мелкий розничный торговец (retailer), который обычно имеет от одного до девяти магазинов. В настоящее время во многих сферах розничной торговли такие торговцы уступили позиции сети однотипных розничных магазинов (multiple… … Словарь бизнес-терминов

Дистрибуция (бизнес) — У этого термина существуют и другие значения, см. Дистрибуция (значения). Маркетинг Основные понятия Продукт • Цена Дистрибуция • Услуга • Розница Управление брендом (англ.) Экаунт маркетинг • Этика ( … Википедия

Банк Розничный — банк, занимающийся обслуживанием широкой клиентуры, совершающий множество мелких сделок и развивающий сеть отделений. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

Магазин Розничный — англ. retail stores магазин, занимающийся розничной торговлей. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

Товарооборот Розничный — продажа потребительских товаров населению за наличный расчет. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

СИМВОЛИЧЕСКИЙ РОЗНИЧНЫЙ ТОРГОВЕЦ — (symbol retailer, voluntary retailer) Добровольное объединение группы независимых розничных торговцев, для того чтобы закупить у оптовиков (wholesalers) большое количество товара со скидкой, чего каждый из них в отдельности сделать бы не смог.… … Словарь бизнес-терминов

Оптовые запасы — (Wholesale Inventories) Определение оптовых запасов, торговые и складские запасы Информация об определении оптовых запасов, торговые и складские запасы Содержание Содержание Виды запасов и их характеристики Торговые и складские запасы Принципы… … Энциклопедия инвестора

Standard Bank — (Стэндерт Банк) Сведения о банке Standard Bank, активы и отделения Информация о банке Standard Bank, развитие банка, новые цели Содержание Содержание Определения описываемого предмета Справочная о В Standard Bank новый руководитель… … Энциклопедия инвестора

UniCredit Bank — (ЮниКредит Банк) Сведения о банке UniCredit, миссия, ценности и руководство Информация о банке UniCredit, миссия, ценности и руководство банка, бизнес и награды Содержание Содержание Определения описываемого предмета Общие о Реквизиты Группа bank … Энциклопедия инвестора

Оцените статью
Добавить комментарий